¿QUÉ ES EL MARKETING?
Al hablar de marketing se crean conceptos erróneos de lo que
en general trata el mismo, se podría hablar de que el marketing es publicidad, mas esta es solo una herramienta que utiliza el marketing,
puesto que este inicia sus estudios del producto antes, incluso, de que salga a
la venta, pasando la publicidad a solo ser utilizada como comunicación masiva
de los productos o servicios. De la misma manera podría hablarse del marketing
como ventas, mas esta es tan solo
unos de los objetivos del marketing
ya que está relacionada con la transferencia de productos (de empresa a
comprador). Al igual que puede ser relacionada con la promoción, sin embargo esta también es una de la herramienta que utiliza el marketing.
De manera que podemos decir que una de las partes que
describe bien al marketing es que es un sistema
total de actividades. Y esto incluye todas las actividades que sean
necesarias llevar a cabo y todas estas relacionadas entre sí.
Por ejemplo:
·
-La investigación del mercado
·
.-La elaboración de planes de mercado
·
-Participación activa en el desarrollo de
productos
·
-Fijar precios
·
-Selección de canales de distribución
·
-Implementación de actividades
·
-Monitoreo
·
-y una serie de actividades más.
Otra partes que describe al marketing es el conjunto de
procesos que se llevan a cabo para así tener orden y secuencia en las
actividades y así crear un manera práctica de llevar cabo sus actividades sin confusiones
ni caos.
De manera que se llevan procesos como:
- · identificar oportunidad de mercado (en lo que refiere a necesidades de un determinado grupo de personas)
- · investigación de mercado ( aquí se llevan a cabo actividades como la realización de encuestas, visualización de grupos focales y paneles de estudio)
- · Plan de marketing
Un punto más a descripción del marketing es el objetivo de satisfacción
de necesidades y deseos de la mejor manera.
Y para lograr este objetivo se deben tomar en cuentas puntos
como:
- 1. Conceptualización de un producto, así se valora la satisfacción que obtendrá el mercado al que va dirigido
- 2. Fija o establece precios, se toman varios aspectos en cuenta y se fija un precio para que el mercado quiera y le sea posible adquirir un determinado producto.
- 3. Se eligen canales de distribución que lo hagan accesible, de manera que el producto o servicio se debe encontrar en el momento y lugar justo.
- 4. Se comunica sobre la existencia del producto de manera creativa y adecuada, de la misma manera que ética dirigida al mercado.
Ya que la mezcla de gente que
compone el mercado de está cambiando constantemente
Se debe realizar todo el proceso
y actividades del marketing con regularidad.
Tomado en cuenta que el cliente
mismo pasa por diferentes fases antes de
la adquisición de un bien o servicio.
·
Reconocimiento de la necesidad
·
Identificación de alternativas
·
Evaluación de alternativas
·
Decisiones
·
Comportamiento de compra
(Las etapas pueden siempre variar)
Se toman en cuenta factores que influyen en la decisión o proceso
de compra que tiene el mercado por
ejemplo: cultura, subcultura y clases sociales.
Dela misma manera visualizar al consumidor y sus puntos de vista,
como son la duración y la esencia (bienes durables, bienes no durables,
servicios) y hábitos de compra
(productos de primera necesidad, selección, prestigio).
Al igual que se toma en cuenta las características que
afectan la toma de decisiones del consumidor
Como: factores culturales, sociales, personales y psicológicos
Como conclusión tenemos que el marketing es:
El sistema de actividades que incluye un conjunto de
procesos para la satisfacción de necesidades. Promueve el intercambio de
productos y servicios de valor. Pretende obtener utilidades o servicios para l
empresa u organización.
“marketing es un sistema de actividades que incluye un
conjunto de procesos mediante los cuales e identifican las necesidades o deseos
de consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible
al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a
cambio de una utilidad o beneficio para la empresa y organización”
No hay comentarios.:
Publicar un comentario